イラストレーターのデータを受け取ったり渡したりするとき、注意しなければならないのが「画像のリンク切れ」です。
イラレのデータを開いたときに、「リンクファイルが見つかりません。【置換】or【無視】or【キャンセル】」と表示されるやつです。
これが表示されたら、【置換】を選択し、同じ画像を再設定します。
リンク切れを起こすとトラブルのもとになるため、かならず埋め込み処理をする必要があります。
あるいは、画像が多い場合などは、aiデータを同じフォルダに画像データを入れて渡すという方法もあるようです。