聞くこと、メモを取ること

聞き上手な人は、概して人たらしになりやすい。人の話を聞くこと自体が、相手にとっての報酬となるからである。私たちは自分の話を聞いてもらえると大変にうれしいのだ。メモを取ってあげれば、あなたの話を聞き流しているわけではありません、大変に面白いお話ですという強烈なアピールができる。

— コンサルティング営業まとめ (@millionmillionm) 2015, 2月 18

聞き上手なことは素晴らしき能力で
あるが、メモをとることが更にその
能力を効率化させる