営業はうまい下手じゃない。お客さんは、われわれの心を見ているんだ。本当にこの人は自信をもって、住宅をすすめているのかどうか。それに合格すれば、われわれの仕事は半分済んだも同然だ。
～あるハウスメーカーの支店長さんの言葉
— ビジネスマンに送る名言・格言集 (@poniponiponi122) 2014, 9月 18
営業マンはこういった信念を持ってお客様に話をすることが大切なんだろう。しかし、ここに少し付け加えたい。
自信を持って勧めることができる、そのためにはいろいろな知識や経験が必要となる。極端かもしれないが、自社商品やサービスのことを詳しく知らずしても
何らかの別の知識に長けている(何でもいい)だけで契約がゲットできることもあるのだとか。営業は奥が深い。。。