これが、二分間の電話で私が手に入れた、金では買えない情報だ。セールスは、スパイゲームだ。誰かに何かを売ろうと思ったら、その人に関して役に立つと思われるあらゆる情報を収集することだ。セールスの神様「ジョージラード」
— セールスの格言まとめ (@derectormatome) 2017年6月8日
ただ電話をかけるの目的にしているだけだと、自ら「こう切り込もう」「これを聞き出せられると、今後の会話につながるかもしれない」という情報を獲得する意欲や、ノウハウが育っていかない。セールスはスパイゲームだ。命のやり取りをしている訳ではないが、両者Win-Winな関係になりたいのなら、多少の探りを入れるのも必要な事である。